タイでの面白い事業運営（問題解決編）

　縁あって、某大手部品メーカの方と電話でお話をさせていただきました。私の感じるところを以下書きます。
　タイの良いところ、日本の良いところそれぞれあるものの、日本人にとっては日本の方が良いところが、沢山あると感じる訳です。
　しかしながら、ここはタイなので郷に入らば郷に従えの部分が出てくるのはやむを得ないと思います。
　唯、仕事上の合理性の追求においては圧倒的に日本人が優れています。彼らも、それは分っているのですが、何が違うか理解するのは難しいのです。
　例えば、日本の経理とタイの経理はどう違うか、タイ人に聞いても分かりません。タイの大学の教授に聞いてみました、何も違わないと答えてくれました。
　税法は当然ことなる訳ですが、固定資産の扱いが違います。損金の扱い方も違います。ここまで理解しないと日本人は納得しないし、タイ人は、そこまで理解しなくても同じと答えます。細密度が違うのです。
　この緻密性が日本の良さで、ラフなのがタイの良さなのでしょう。何故を５回繰り返すことを我慢して教育しましょう。意味が分かれば彼らも考えようとするはずです。
　実務をやってもらうのは彼らなのですから

　さっき昼飯をオフィスの近くのタイ飯屋に行きました。
１２時３０分位でしょうか、お客は４から５名いました。食べ終わって彼らは帰りました。よって私ひとりです。
数えてみると実にウエイターが１１名います。私も食べ終わって勘定をお願いして、外でタバコを吸いました。
中に戻ってテーブルの椅子を数えてみると５０程、外のテーブルの椅子を数えてみると２０程、中々勘定は出てきません。
タバコの時間を入れれば、ゆうに５分は経過しています。あっ会計に３人見えます。調理の人も含まれているのでしょうか、少なくとも１４人が１名を相手にしています。
いや１１人はテレビを見ています。
　なんという生産性の高さでしょうか
ビールと牛肉のつまみとチャーハンのようなもので会わせて２１０バーツ、６５０円位でしょうか
　これでもやっていけるのです。
　２名高校生位の女の子が来ました。残念ながらお客ではありませんでした。調理場に入っていきました。

　

　去年の話ですが、タニヤで長く続いている焼き鳥屋さんで５時前からビールを飲みました。
　タイはどうですか、
｢タイでマネージメントが出来れば、世界のどこへ行っても通用するよ｣、
　同感です
｢知れば、知るほど分からなくなるんだよ｣

　今、思えばこの時既に一定の答を持っていました。
構造的に仕組みが、出来ていないので部分をつなげてもロジックが見えてこないのです。全ては単体で動いています。従って全く矛盾する現象が同時に存在します。

　スムーズワ（例えばの意、最近覚えた言葉です）タクシーの行列に割り込まれても、誰も怒りません。レストランで注文を忘れられても誰も怒りません。しかし、本音を聞くと怒っているのです。
　これだけ我慢強い国民が、車を運転すると人が変わります。バンコクの交通渋滞の原因は、譲り合いが出来ないことに起因します。赤信号、行けないと分っていても入ります。右折してわき道に入りたい車、絶対に入れません。全体をスムーズに動かすには、譲り合いは極めて有効な概念です。分っていても出来ません。ウインカーを出さない理由は早くウインカーを出すと、後ろから詰められて危ないのです。従って曲がってからウインカーを出すのです。

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南部はパタヤに行ってみました。年末でもあるし、ノンビリするのもいいかなと。車で移動するのですが、午後４時以降は高速道路の料金所はフリーパスになりました。｢粋なはからい｣と理解すべきでしょう。
　従業員が確保出来ないからではないか等と邪推するのは、日頃の悪戦苦闘・悪夢からの発想でしょう。ドライバーは、純粋にサービスと考えていました。

タイの免許が「いいかげん」なのは、日本人の皆様もご承知の通りですが・・・。
今日、マネージャーの娘（私の姪にあたる）が会社に遊びに来ました。「車の免許を取りに行くので、会社の車を貸して！」だそうです。車の免許を取りに行くのに、自分で運転して試験場まで行くのです。しかも、車は自分で乗って行く（持ち込む）もので、試験場には車は有りません。そうです、車がないと免許が取れない・・・すなわち、車を買うのが先なんです。
「あ、そう〜、いいよ」・・・・と自然に応えらる私・・。
今日まで、彼女は父親（マネージャー）の車を運転して、一人でも出かけられる様になったので、免許が必要になったとの説明・・・。
お昼に出かけて行って、夕方には無事（？）免許を持って帰ってきました。「全部で１５０Bだったよ」

う〜ん、何の為に免許を取るのでしょう・・・そんな、免許要らないのでわ・・・と考える日本人。

「交通ルールは？マナーが悪すぎる！」とか、怒らないで下さい。彼らには罪はないようです。車が売れる理由もここにありました。私たち日本人も恩恵を受けているので、多少の危険は諦めましょう。